Câu Hỏi Thường Gặp Ngonclub – Giải Đáp Cổng Game Từ A-Z 

Câu hỏi thường gặp Ngonclub là chuyên mục mà đông đảo khách hàng tìm kiếm và muốn chờ. Bởi đây là một chuyên mục tổng hợp kiến thức và giải đáp các vướng mắc của người dùng qua thời gian trải nghiệm. Hãy theo dõi bài viết dưới của Ngonclub để có những thông tin hữu ích trong chuyên mục được yêu thích nhất này nhé.

Giới thiệu về câu hỏi thường gặp Ngonclub

Trong quá trình tham gia đặt cược ở cổng game, chắc chắn thành viên nào cũng sẽ gặp phải một vài vấn đề khó hiểu và không có câu giải đáp. Mặc dù có thể liên hệ với bộ phận CSKH để được trợ giúp tuy nhiên việc thành viên ngại tiếp xúc là việc tương đối nan giải. Điều này đã làm ảnh hưởng ít nhiều cho một bộ phận khách hàng trong cổng game.

Để khắc phục vấn đề trên, cổng game đã cho ra đời chuyên mục câu hỏi thường gặp Ngonclub. Mục đích của chuyên mục chính là cắt giảm khối lượng làm việc đối với nhân viên bộ phận CSKH và giúp đỡ cho bộ phận khách hàng lười giao tiếp có thể giải quyết được những vấn đề trên.

Kể từ ngày ra đời, chuyên mục những câu hỏi hay gặp đã được người chơi chào đón nhiệt tình và nồng hậu. Bởi nó là một trang thông tin chuyên hỗ trợ và giải quyết mọi vướng mắc của người chơi trong khi cá cược ở cổng game Ngonclub. Nhờ có chuyên mục này mà hội viên có thể giải quyết các vấn đề phát sinh mà không phải liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH để được hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp Ngonclub về vấn đề tài khoản cá cược

Các vấn đề liên quan về tài khoản cá cược đều được hội viên dành mối quan tâm lên trên hết. Minh chứng rõ ràng nét nhất có lẽ là vô số những câu hỏi hay gặp tới tài khoản cá cược đã được gởi về hộp thư của hội viên bao gồm:

Thao tác đăng ký, đăng nhập tài khoản có mất chi phí gì không?

Cổng game Ngonclub xin cam đoan toàn bộ các bước đăng ký, đăng nhập là hoàn toàn miễn phí 100%. Trường hợp người chơi cần trả một mức tiền nào đấy rồi mới được tiến hành thao tác đăng ký, đăng nhập thì có thể bạn đã tham gia phải trang web mạo danh cổng game. Hãy nhanh chóng thoát khỏi nhằm không bị lừa đảo rút tiền và ăn cắp thông tin cá nhân cho ý đồ đen tối.

Hội viên được đăng ký 1 tài khoản Ngonclub duy nhất có chính xác không?

Thông tin về những câu hỏi thường gặp Ngonclub nhận được phía trên vô cùng chuẩn xác. Mỗi người chơi khi tham dự cá cược trực tuyến trên Ngonclub chỉ được quyền tạo và dùng duy nhất 1 tài khoản cá độ. Nếu cố ý vi phạm sẽ phải khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu tất cả số dư trong tài khoản. Quy định trên được đưa ra để hạn chế các hoạt động trên và để hệ thống dễ dàng kiểm soát người sử dụng hơn.

Có thể đăng nhập 1 tài khoản trên nhiều thiết bị được không?

Chuyên mục những câu hỏi hay gặp nhận được rất nhiều những câu hỏi giống nhau. Việc đăng nhập 1 tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau là điều được cho phép. Tuy nhiên cũng khuyên người chơi không nên dùng đồng thời nhiều thiết bị cùng đăng nhập tài khoản. Điều này sẽ có thể dẫn đến tình trạng tài khoản cá nhân của người chơi bị hack trong một vài giây phút sơ ý.

Xem thêm: Giới Thiệu Ngonclub – Hành Trình Chinh Phục Thị Trường

Làm như thế nào khi quên mật khẩu đăng nhập Ngonclub?

Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, người chơi cần gõ mật khẩu đăng nhập rồi tiếp theo là nhấp chọn nút “Quên mật khẩu” ngay phía dưới phần điền mật khẩu. Lúc này một hộp thoại sẽ hiển thị, người chơi cần điền số điện thoại di động để nhận mã OTP. Có mã OTP bạn sẽ nhanh chóng có mật khẩu mới cho tài khoản của mình.

Những câu hỏi thường gặp Ngonclub khi giao dịch

Vấn đề giao dịch thanh toán cũng là một trong những vấn đề được đông đảo người chơi thắc mắc và cần được giải đáp nhất. Sau đây là danh sách những câu hỏi hay gặp liên quan chủ đề trên từ quý khách:

Giao dịch nạp/rút ở Ngonclub có bị mất phí dịch vụ không?

Các giao dịch được tiến hành ở cổng game Ngonclub đều free dịch vụ 100%. Người chơi có thể thỏa thích lựa chọn các phương thức giao dịch thông qua: tài khoản game, thẻ nạp ngân hàng, ví điện tử mà không cần tốn thêm chi phí dịch vụ.

Bên cạnh đó, tốc độ thực hiện giao dịch cũng diễn ra nhanh chóng, đảm bảo người sử dụng có trải nghiệm thuận lợi. Hệ thống cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng, giữ bí mật trong mọi giao dịch.

Số dư cần thiết phải có khi thực hiện rút tiền là bao nhiêu?

Theo thông tin trong mục câu hỏi hay gặp, hội viên không cần thiết phải đảm bảo số dư khi tiến hành thực hiện giao dịch rút tiền Ngonclub. Người chơi chỉ cần thoả mãn đầy đủ các yêu cầu sau thì việc rút tiền không bị gián đoạn:

• Tài khoản chính phải có 10 giao dịch nạp tiền.
• Tổng số tiền đã nạp phải lớn hơn 10 triệu đồng.
• Các trận đấu diễn ra công khai, chính xác, rõ ràng.

Thời gian để 1 giao dịch nạp hoặc rút diễn ra là bao lâu?

Thời gian diễn ra 1 giao dịch nạp hoặc rút tốn khoảng chừng 3 đến 5 phút và dài nhất là 30 phút. Vào lúc thấp điểm, thời gian giao dịch bị chậm do số lượng thông tin gởi về account rất nhiều. Khi này, thành viên cần kiên trì chờ đợi giao dịch được xử lý và tiền được gửi đến account.

Thông tin cá nhân khác biệt với thông tin tổ chức như thế nào?

Chuyên mục những câu hỏi hay gặp xin phép được giải đáp câu hỏi trên như sau:

Khi gặp tình huống này, những giao dịch nạp hoặc rút tiền mà người dùng gởi về cổng game sẽ bị từ chối dứt khoát. Muốn giải quyết vấn đề bạn cần liên lạc ngay với nhân viên CSKH và cung cấp giấy tờ cần thiết chứng tỏ tài khoản cá độ của bạn chính chủ. Chỉ như vậy, nhân viên bộ phận sẽ giúp hội viên như thanh đổi dữ liệu nhằm có được sự thống nhất giữa hai nguồn dữ liệu.

Thời điểm nào tiến hành giao dịch nạp, rút tiền là hợp lý?

Hội viên có thể tiến hành thực hiện giao dịch ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Tuy nhiên theo lời khuyên tại chuyên mục những câu hỏi hay gặp, bạn cũng nên lựa chọn giao dịch trong giờ hành chính. Lý do cũng đơn giản, vì nếu như rút tiền đúng khung giờ vàng yêu cầu của hội viên sẽ được giải quyết nhanh chóng và khoản tiền bạn cần rút sẽ đi thẳng vào tài khoản ngay lập tức.

Những câu hỏi hay gặp đối với dịch vụ mà Ngonclub cung cấp

Bên cạnh các yếu tố trên, người dùng cũng chú ý rất kỹ các dịch vụ được cung cấp từ cổng game. Sau đây là danh sách các câu hỏi quan trọng về dịch vụ cổng game:

Cổng game có cung cấp các chính sách ưu đãi đối với khách hàng không?

Các chương trình khuyến mãi của Ngonclub được triển khai liên tục để tạo động lực cho hội viên gia tăng vốn cược. Đồng thời đó cũng là món quà ý nghĩa cho những thành viên đồng hành dài lâu với cổng game.

Cổng game hỗ trợ hội viên qua kênh như thế nào?

Ngonclub đã xây dựng hệ thống hỗ trợ hội viên từ xa bao gồm các kênh sau: Hotline, Chatbox, Messenger, Skype, Telegram, Email,… Thông qua hình thức này, chuyên viên support có thể nhanh chóng hỗ trợ, giải quyết và trả lời giúp quý khách sự việc mắc phải lúc trải nghiệm.

Kết luận

Tóm lại, trên đây là thông tin chi tiết trong chuyên mục những câu hỏi thường gặp Ngonclub mà chúng tôi đã tổng hợp được. Hy vọng rằng điều trên sẽ phần nào hỗ trợ hội viên học cách giải quyết một số thắc mắc nho nhỏ và hiểu biết thêm phương thức vận hành của cổng game Ngonclub.